FAQ

Kiedy otrzymam link do płatnego wydarzenia LIVE?

Zaproszenie z linkiem do wydarzenia on-line otrzymasz do 48 godzin od złożenia zamówienia (za wyjątkiem dni wolnych). Z reguły zaproszenia wysyłamy w dniu opłacenia zamówienia. PAMIĘTAJ, aby sprawdzić folder „SPAM” lub „OFERTY” na swojej skrzynce pocztowej. Temat wiadomości zacznie się od: „Zaproszenie na wydarzenie…” Jeśli jednak nie otrzymałeś zaproszenia, to zapraszamy do kontaktu z nami.

Kupiłem dostęp do wydarzenia LIVE, ale nie wziąłem w nim udziału, gdzie znajdę nagranie?

Jeśli z jakiegoś powodu nie wziąłeś udziału w wydarzeniu na żywo, to nic straconego. Przez 30 dni od daty wydarzenia masz dostęp do nagrania. Po zalogowaniu się na stronę, link do nagrania znajdziesz na karcie wydarzenia lub w zakładce „Moje konto – Subskrypcje„

Gdzie znajdę certyfikat uczestnictwa w wydarzeniu LIVE?

Certyfikat uczestnictwa otrzymasz w wiadomości na wskazany w zamówieniu adres e-mail. Certyfikaty wysyłamy w ciągu 3 dni roboczych.

Jeśli wiadomość z certyfikatem do Ciebie nie dotarła, to prosimy sprawdzić folder „SPAM” w swojej skrzynce mailowej. Jeśli w dalszym ciągu nie masz certyfikatu, to skontaktuj się z nami: biuro@webinario.pl

Jak zapisać się na bezpłatne wydarzenie LIVE?

Rejestracji możesz dokonać klikając w przycisk „Zarejestruj się” na karcie wydarzenia. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego otrzymasz link do wydarzenia.

Jak mogę obejrzeć nagrania z darmowych wydarzeń?

Nagrania z darmowych wydarzeń dostępne są dla zarejestrowanych użytkowników. Jeśli nie masz konta na webinario.pl to wystarczy dokonać rejestracji. Po zalogowaniu się na stronę, link do nagrania znajdziesz na karcie wybranego wydarzenia lub w zakładce „Moje konto – Subskrypcje„.

Czy otrzymam dowód zakupu za zakup dostępu do płatnego wydarzenia?

Oczywiście! Do każdego zamówienia generowany jest dokument sprzedaży. Na wskazany w zamówieniu adres e-mail otrzymasz fakturę za zakupione usługi.

Mam problem z logowaniem do wydarzenia na żywo.

Możliwe przyczyny:

słabe łącze internetowe lub problem z przeglądarką. Przetestuj konfigurację (test konfiguracji znajduje się pod przyciskiem „WEJDŹ” na stronie wydarzenia Clickmeeting)
Jeśli otrzymujesz komunikat, że „Token jest już użyty” to sprawdź czy nie jest otwarte inne okno z wydarzeniem. Odczekaj kilka minut jeśli zamknąłeś okna z wydarzeniem. Jesli nadal masz problem z logowaniem skontaktuj się z nami +48 664 135 302.