ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS Webinario

I. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

  1. Der Online-Shop unter der Internetadresse www.webinario.click wird von OCC Sp. z o. o. mit Sitz in Kattowitz (Adresse: ul. Lubiny 10c, 40-582 Kattowitz) betrieben und ist im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters eingetragen, das vom Bezirksgericht Kattowitz-Wschód in Kattowitz, VIII. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000370664, NIP 9542713592, REGON 241802158 und einem Stammkapital von 10.000 PLN geführt wird.
  2. Diese Bestimmungen (im Folgenden: „Bestimmungen“) gelten für die vom Administrator bereitgestellten Dienste in Form der Organisation und Durchführung von Online-Schulungen, die über die Website „https://webinario.click“ angeboten werden.
  3. Die Bestimmungen legen die Art, den Umfang und die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen durch den Administrator, die Bedingungen für den Abschluss von Verträgen, die Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten und das Beschwerdeverfahren fest.
  4. Es ist nicht gestattet, dass eine Person mehrere Konten auf der Website einrichtet oder ein bestehendes Konto mit anderen Personen teilt.
  5. Der Benutzer verpflichtet sich, vertrauliche Daten wie das Passwort für den Zugriff auf die Website zu schützen und aufzubewahren.
  6. Der Benutzer verpflichtet sich, keine Maßnahmen zu ergreifen, die den Betrieb der Website destabilisieren oder die Nutzung der Website durch andere Benutzer in irgendeiner Weise behindern könnten.
  7. Sie erklären sich damit einverstanden, nicht zu versuchen, auf Ressourcen zuzugreifen, für die Sie keine Berechtigung haben. Es ist nicht gestattet, automatisierte Tools zu verwenden, die Daten an die Server des Administrators senden oder von ihnen herunterladen.
  8. Die Aufgabe einer Bestellung gemäß diesen Bestimmungen erfordert die Annahme dieser Bestimmungen.

II. DEFINITIONEN

  1. Die folgenden in den Bestimmungen verwendeten Begriffe haben die folgende Bedeutung:
    • Administrator/Verkäufer – OCC Sp. z o. o. mit Sitz in Kattowitz (Adresse: ul. Lubiny 10c, 40-582 Kattowitz), eingetragen in das Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht Kattowitz-Wschód in Kattowitz, VIII. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000370664, NIP 9542713592, REGON 241802158, Stammkapital 10.000 PLN.
    • Online-Shop – Online-Shop des Verkäufers – OCC Sp. z o.o., verfügbar auf der Website: www.webinario.click
    • Veranstaltung – organisiert vom Administrator und durchgeführt von einer von ihm benannten Person, eine Veranstaltung in Form eines aufgezeichneten Videomaterials.
    • Live-Veranstaltung – organisiert vom Administrator und durchgeführt von einer von ihm benannten Person, eine Veranstaltung in Form eines Online-Webinars. Die Live-Veranstaltung findet zu dem vom Administrator angegebenen Datum und Zeitpunkt statt.
    • Dienstleistungen – Events oder Live-Events, wie in den Produktkarten beschrieben.
    • Benutzer/Kunde – der Käufer von Waren/Dienstleistungen, die im Online-Shop angeboten werden. Der Kunde kann eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und eine juristische Person sein. Der Kunde kann ein Verbraucher oder eine nicht-verbraucherbezogene Einheit sein, die ein Unternehmer ist – im Sinne des Gesetzes vom 6. März 2018 über Unternehmer (Gesetzblatt von 2018, Artikel 646) und diese Waren im Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit kauft.

III. HARDWARE-ANFORDERUNGEN

  1. Um an Live-Events teilnehmen zu können, sollte der Benutzer die folgenden Anforderungen erfüllen:

Ausrüstung:

Internetverbindung:

IV. BESTELLUNGEN AUFGEBEN

  1. Die auf der Website des Online-Shops www.webinario.click veröffentlichten Informationen stellen kein Angebot im Sinne des Gesetzes vom 23. April 1964 über das Bürgerliche Gesetzbuch (Gesetzblatt von 1964 Nr. 16, Punkt 93, in der geänderten Fassung) dar. Diese Informationen sind eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten durch Kunden. Die bloße Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden reicht daher nicht aus, um einen Kaufvertrag abzuschließen. Durch den Abschluss des Bestellvorgangs unterbreitet der Kunde dem Online-Shop ein Angebot zum Kauf des Dienstes. Der Fernabsatzvertrag kommt zustande, wenn der Kunde die vom Online-Shop in der in Punkt IV.7 dieser Bestimmungen angegebenen Weise versandte Auftragsbestätigung erhält.
  2. Die Bedingungen des Kaufvertrags sind in diesen Bestimmungen, dem geltenden Recht, einschließlich der Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964, des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung), des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt U. 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung), aller individuellen Vereinbarungen, die der Kunde mit dem Online-Shop im Zusammenhang mit der Aufgabe einer Bestellung trifft, und in Bezug auf Verbraucher auch die Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt vom 24. Juni 2014, Pos. 827), festgelegt.
  3. Bestellungen können das ganze Jahr über rund um die Uhr über den Online-Shop aufgegeben werden. Bestellungen, die per Online-Zahlung bezahlt wurden, werden sofort bearbeitet.
  4. Um das im Online-Shop verfügbare Angebot anzuzeigen, muss der Kunde www.webnario.click aufrufen. Nach dem Betreten des Online-Shops kann der Kunde jedes im Online-Shop verfügbare Event auswählen. Der Kunde trifft seine Wahl, indem er das ausgewählte Event auswählt und das Bestellformular ausfüllt. Nachdem er sich für den Kauf des ausgewählten Produkts entschieden hat, muss er die Ausführung der Bestellung bestätigen.
  5. Um eine Bestellung über den Online-Shop aufzugeben, ist es erforderlich, die Daten des Kunden über das Bestellformular anzugeben.
  6. Bestellungen, bei denen Zweifel bestehen, werden vom Personal des Online-Shops überprüft. Der Kunde wird telefonisch oder per E-Mail über die laufende Überprüfung seiner Bestellung informiert. Wenn der Kunde den Inhalt der aufgegebenen Bestellung nicht bestätigt, wird die Bestellung vom Online-Shop storniert.
  7. Die Annahme und der Beginn der Ausführung jeder aufgegebenen Bestellung durch den Online-Shop werden bestätigt, indem dem Kunden eine Bestätigung in Form eines Briefes an die vom Kunden im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
  8. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens auf der Website des Online-Shops, dass er die Bestimmungen des Online-Shops gelesen hat und deren Bestimmungen akzeptiert.
  9. Der Verkäufer, der den Online-Shop betreibt, stellt ein Verkaufsdokument aus, bei dem es sich um eine Rechnung handelt.

V. BESTELLUNGSERFÜLLUNG

  1. Der Zugang zu den Events wird sofort nach Gutschrift der Zahlung für die Bestellung gewährt. Alle Informationen und Links zu bezahlten Events finden Sie auf der Registerkarte „Mein Konto“ auf der Website www.webinario.click
  2. Zugang zu Live-Events – Der Benutzer, der Zugang zum Live-Event bestellt, erhält per E-Mail einen speziellen Link mit einem Token, der den Zugang zum Live-Event auf der vom Administrator angegebenen Plattform ermöglicht.
  3. Der Administrator behält sich das Recht vor, das Datum des Live-Events zu ändern, worüber er den Benutzer mindestens 3 Tage vor dem Startdatum des Events informiert. Der Benutzer kann dann die Events am neu festgelegten Datum durchführen oder von dem Event zurücktreten und erhält eine Rückerstattung des gezahlten Betrags, vorausgesetzt, dass der Administrator spätestens 24 Stunden nach Erhalt der Information über die Änderung des Eventdatums schriftlich oder per E-Mail über den Rücktritt informiert wird.
  4. Im Falle einer Stornierung des Live-Events durch den Administrator erstattet der Administrator dem Benutzer den vollständig gezahlten Betrag oder schlägt vor, das Live-Event zu einem anderen Zeitpunkt durchzuführen. Die Stornierung des Live-Events oder seine Neuterminierung durch den Administrator erfolgt in Form einer E-Mail an die vom Benutzer angegebene Adresse.

VI. ZAHLUNGSFORMEN

  1. Kunden können folgende Online-Zahlungsmethoden nutzen:
    • Zahlung per Kreditkarte
    • Zahlung per Imoje
  2. Die Zahlung der im Online-Shop gekauften Produkte erfolgt im Vorauszahlungssystem. Daher kann der Split-Payment-Mechanismus nicht genutzt werden, da Sie keine Rechnung für die gekauften Produkte erhalten haben.

VII. PREISE UND LIEFERKOSTEN

  1. Alle Preise verstehen sich in US-Dollar (USD) und sind Bruttopreise.
  2. Die angegebenen Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden verbindlich.
  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der verfügbaren Dienste zu ändern und alle Arten von Werbeaktionen durchzuführen und abzusagen, sofern Preisänderungen nicht für bereits vom Kunden aufgegebene Bestellungen gelten.

VIII. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN, COOKIES UND NEWSLETTER

  1. Verwalter der personenbezogenen Daten ist OCC Sp. z o. o. mit Sitz in Kattowitz, ul. Lubiny 10c.
  2. Kontaktaufnahme bezüglich personenbezogener Daten ist über die E-Mail-Adresse biuro@webinario.click möglich.
  3. Abhängig von den ausgewählten Diensten oder Funktionalitäten auf der Website www.webinario.click werden personenbezogene Daten für folgende Zwecke verarbeitet:
    1. Ausführung der Bestellung im Shop unter webinario.click gemäß Art. 6 Abs. 1 Punkt b),
    2. Erstellen und Verwalten eines Kontos im Shop webinario.click gemäß Art. 6 Abs. 1 Punkt a),
    3. Marketing durch Versand eines Newsletters gemäß Art. 6 Abs. 1 Punkt a),
    4. zur Durchführung von Korrespondenz per E-Mail oder über das Kontaktformular auf www.webinario.click gemäß Art. 6 Abs. 1 Punkt b) (Aktivitäten, die für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person vor Vertragsabschluss) oder Art. 6 Abs. 1 Punkt f) (Verfolgung möglicher Ansprüche) und, falls zusätzliche Einwilligungen erteilt werden – gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a RODO – in dem Umfang und zu den Zwecken, die im Inhalt dieser Einwilligungen angegeben sind.
  4. Je nachdem, welche Daten wir verarbeiten, können die Empfänger personenbezogener Daten Unternehmen sein, die Dienstleistungen erbringen:
    1. Hosting – gilt für Daten, die zum Zweck der Auftragserfüllung, der Kontoverwaltung im Webinario.click-Store und der elektronischen Korrespondenz verarbeitet werden.
    2. IT – betrifft Daten, die zum Zweck der Kontoverwaltung im Webinario.click-Store verarbeitet werden, sowie Daten, die zur Teilnahme an Live-Events erforderlich sind.
    3. Versand des Newsletters – gilt für Daten, die zum Zweck des Versands des Newsletters verarbeitet werden.
    4. Buchhaltung und Buchhaltung – gilt für Daten, die zur Auftragserfüllung im Webinario.click-Store verarbeitet werden.
  5. Personenbezogene Daten werden nicht in Drittländer übermittelt.
  6. Datenspeicherung:
    1. Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Auftragserfüllung werden für den vom geltenden Steuerrecht vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert.
    2. Daten im Zusammenhang mit dem Konto im Store von webinario.click werden für den vom Steuerrecht vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert, ab dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer die Löschung des Kontos beantragt.
    3. Daten im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters werden nach der Kündigung des Abonnements gelöscht.
    4. Daten im Zusammenhang mit der Korrespondenz werden für einen Zeitraum von 5 Jahren (E-Mail) oder für den Zeitraum gespeichert, der zur Begründung und Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.
  7. Der Kunde hat das Recht auf Zugriff auf seine Daten und das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, Einwände zu erheben, das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Grundlage der Einwilligung vor ihrem Widerruf erfolgt ist, berührt wird.
  8. Der Kunde hat das Recht, bei PUODO Beschwerde einzulegen, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten verstößt gegen die Bestimmungen der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten vom 27. April 2016.
  9. Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Kunden ist freiwillig, jedoch erforderlich, um einzelne vom Administrator angebotene Dienste oder Funktionen nutzen zu können.
  10. Kunden, die den Newsletter abonnieren:
    1. Ich stimme dem Erhalt kommerzieller Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen des Administrators und der Partner des Administrators (Liste der Partner auf der Website des Administrators) elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse im Sinne von Art. 10 Abschnitt 1 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Bereitstellung elektronischer Dienste des Administrators zu.
    2. Ich stimme der Verarbeitung von Daten zu Marketingzwecken durch den Administrator zu.
    3. Ich stimme der Verwendung von E-Mail-Kommunikation zu Marketingzwecken gemäß dem Gesetz vom 16. Juli 2004 Telekommunikationsgesetz durch den Administrator zu.
    4. Die oben genannten Zustimmungen werden erteilt, indem der Kunde auf den Aktivierungslink in der Nachricht klickt, die das Abonnement des Newsletters bestätigt.

IX. RÜCKTRITTSRECHT

  1. Das Rücktrittsrecht des Kunden ist bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, ausgeschlossen, wenn mit der Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag begonnen wurde und nachdem der Unternehmer ihn über den Verlust des Rücktrittsrechts informiert hat. Dies bedeutet, dass aufgrund der Beschaffenheit digitaler Datenträger ein einmal gekauftes und heruntergeladenes Produkt nicht zurückgegeben werden kann. Darüber hinaus wird die Zahlung für den Kauf des Produkts nicht zurückerstattet.
  2. Der Kunde stimmt der Lieferung digitaler Inhalte unmittelbar nach Zahlungseingang, d. h. vor Ablauf von 14 Tagen ab Vertragsabschluss, zu und erklärt damit, dass er darüber informiert wurde, dass er nicht zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt ist.
  3. Wenn Sie einen Dienst mit vorübergehendem Zugriff auf Inhalte erwerben, führt ein Rücktritt von der Mitgliedschaft (Zugang) vor Ablauf des Zeitraums, für den die Mitgliedschaft bezahlt wurde, nicht zu einer Rückerstattung der Zahlung.
  4. Bei Live-Events hat der Benutzer das Recht, maximal 24 Stunden vor Beginn des Live-Events vom Vertrag zurückzutreten.

X. BESCHWERDEVERFAHREN

  1. Der Benutzer kann eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Nichterfüllung oder unsachgemäßen Erfüllung der vom Vertrag abgedeckten Dienste sowie der Bereitstellung von Diensten auf elektronischem Wege durch den Dienstanbieter einreichen: eine Nachricht, die über das Kontaktformular gesendet wird, ein Brief, der per Post an die folgende Adresse gesendet wird: OCC Sp. z o.o., ul. Lubiny 10c, 40-582 Katowice.
  2. Eine Antwort auf die Beschwerde wird so schnell wie möglich bereitgestellt, höchstens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Benachrichtigung beim Dienstanbieter.
  3. Der Benutzer erhält Informationen über die Bearbeitung der Beschwerde per E-Mail oder über einen anderen Kommunikationskanal, den der Benutzer bei der Einreichung der Beschwerde gewählt hat.

XI. COPYRIGHT

  1. Alle auf www.webinario.click veröffentlichten Materialien und Autorenressourcen sind das ausschließliche Eigentum der Autoren. Sie unterliegen dem Urheberrecht im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Rechte (Gesetzblatt von 1994, Nr. 24, Punkt 83, in der geänderten Fassung). Das Kopieren und Verteilen von Materialien und Ressourcen ist verboten.

XII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt der Bestimmungen zu ändern. Die geänderten Bestimmungen werden auf der Website des Online-Shops veröffentlicht und treten 7 (sieben) Tage nach dem Veröffentlichungsdatum in Kraft. Diese Änderungen verletzen nicht die Rechte der Kunden, die sich aus Bestellungen ergeben, die vor ihrer Einführung aufgegeben wurden.
  2. In Angelegenheiten, die in diesen Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten allgemein geltende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere die Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964, des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung), des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt von 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung) und in Bezug auf Verbraucher auch die Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt vom 24. Juni 2014, Pos. 827) und des Gesetzes vom 27. Juli 2002 über besondere Bedingungen für Verbraucherverkäufe und zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Gesetzblatt von 2002, Nr. 141, Pos. 1176, in geänderter Fassung).
  3. Die Parteien werden versuchen, etwaige Streitigkeiten beizulegen, die im Zusammenhang mit der Ausführung der vom Kunden aufgegebenen Bestellung entstehen können. Wenn die Parteien keine Einigung erzielen, kann jede Partei den Streit einem zuständigen gemeinsamen Gericht zur Beilegung vorlegen.
  4. Der Verbraucher kann kostenlose Unterstützung bezüglich seiner Rechte und im Streit zwischen ihm und dem Unternehmen erhalten, indem er sich unter anderem an den Bezirks- (Gemeinde-) Verbraucherombudsmann oder eine soziale Organisation wendet, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen (einschließlich der Verbraucherföderation, der Vereinigung polnischer Verbraucher). Informationen für Verbraucher, einschließlich Informationen zu den Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten, sind auch auf der Website des Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz www.uokik.gov.pl verfügbar.
  5. Kunden, die Verbraucher sind, können gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und Änderungen der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsbehelfen nutzen, einschließlich über die ODR-Plattform. Die ODR-Plattform ist eine interaktive Website, über die Verbraucher Beschwerden einreichen können. Sie ist verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr.